Að byggja upp menningu trausts hefst með sameiginlegu tungutaki sem samanstendur af einföldum—en öflugum—setningum sem leiðtogar nota til að þakka fyrir, sýna samkennd og veita stuðning.

Skráðu þig á póstlista og fáðu þitt eintak sent í tölvupósti innan skamms.